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停車費常見問題

1,答 :

一、請於停車日翌日起,使用下列方式查詢 (當天停車或繳費資料依系統作業可能延遲1至2天)

(一)提供本府交通局網站路邊停車費查詢服務網查詢服務(可查詢今日前6個月內未繳費資料、及提供補列印期限內及逾期3日內之未繳費通知單)。

(二)提供E-Bill全國繳費網服務(https://ebill.ba.org.tw/)查詢(可線上轉帳繳費)。提供統一超商、萊爾富超商、全家超商及來來OK超商之多功能訊息機查詢服務(可補印後持單臨櫃繳款)。 可直接撥打0800007550(您停車,服務您)免付費電話向7處停車管理場查詢。透過手機下載「歐付寶」、「Pi行動錢包」及「Citygo」APP,查詢停車翌日起資料繳費。

二、基於「使用者付費」之公平原則,於本市收費路段停車時應在繳費期限內繳納停車費,如逾期仍未繳費,本局依權責辦理階段性通知車主補繳作業。

三、停車繳納注意事項:http://www.traffic.ntpc.gov.tw/web/SG?command=display&pageID=29567新北市政府交通局路邊停車費查詢服務網:http://parkweb.traffic.ntpc.gov.tw 

2,答 :
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(1)逾期3日內未繳之停車費可使用「本局路邊停車費查詢服務網」補印繳費單,至四大超商、台灣中油大台北區直營加油站、美廉社、家樂福服務處等臨櫃代收處所繳納。

(2)可上「e-Bill全國繳費網」使用金融晶片卡(搭配讀卡機)或使用活期性存款帳戶線上轉帳繳納逾期停車費。

(3)可利用四大超商設置之多功能訊息機(統一ibon、萊爾富Life-ET、全家FamiPort、來來OK.Go)補列印逾期停車費繳費單後,持單臨櫃繳款。

(4)可至本局所屬7處停車管理場及市府服務中心臨櫃查詢及繳納停車費(地址請詳路邊停車費查詢服務網)。



新北市政府交通局路邊停車費查詢服務網:http://parkweb.traffic.ntpc.gov.tw
3,答 :

 

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可至本局網頁下載申訴表格或以白紙寫出申訴理由,並將紅單及行照影本逕寄本府交通局停車營運科或車籍管轄監理單位。
電話:0800-007550
4,答 :

 

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(1)本局路邊停車費查詢服務網設有「繳費紀錄查詢」功能,提供您輸入停車日期、欲查詢車號及選擇車種後,查詢1年內繳費紀錄,惟為保護民眾權益,本服務不提供停車路段、繳費地點資訊,及繳費紀錄列印功能。

(2)可撥0800007550(您停車,服務您)免付費電話詢問。
5,答 :

 

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可洽本市各停管場 (詳附表)查詢。
電話:0800-007550
6,答 :

一、因代收業者未傳輸繳費資料至本局,導致停車費未入帳,請民眾提供繳費收據、行照、舉發通知單等影本連同申訴書,以傳真或郵寄方式提供本局,查明後將依合約向代收業者扣款,並辦理撤銷催繳單及函請車籍管轄之監理所(站)撤銷舉發通知單。

二、另本局辦理停車費催繳作業需1個工作天,如民眾於作業期間利用四大超商多功能訊息機補列印逾期停車費通知單而繳費時,則請民眾收到催繳通知單時,務必核對繳費單號,如確認已繳費時,則無需理會催繳通知單,亦可電洽本市各停管場或利用本局網頁(路邊停車費查詢服務網)查詢繳費紀錄。電話:0800-007550 ,停車管理場資訊 路邊停車費查詢服務網 http://parkweb.traffic.ntpc.gov.tw/ (當天停車或繳費資料,依系統作業可能延遲1至2天)

7,答 :

 

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(1)可利用四大超商設置之多功能訊息機(統一ibon、萊爾富Life-ET、全家FamiPort、來來OK.Go)補列印停車繳費單後,持單臨櫃繳款。

(2)可使用智慧型手機上網下載統一超商ibon APP功能,依指示操作手機列示繳費單條碼後,持手機至統一超商臨櫃繳費。

(3)可請攜帶繳費通知單至7處停車管理場及市府3處服務中心繳費。

(4)至郵局購買現金匯票連同繳費通知單寄至新北市政府交通局。
8,答 :

 

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可逕向本府交通局申訴,詳細敘明超商門市地點及時間、原因,本府交通局將針對申訴內容查明原因,若是超商因素,則將依合約對超商要求改善加以罰鍰。
免付費電話:0800007550
9,答 :

 

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如車主移動車輛停放於不同停車格或離開後再重複停放同一車格,即視為兩次停車行為,故車主會收到兩張舉發通知單。
電話:0800-007550
10,答 :

 

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本市路邊停車費委託超商代收為便民政策,本府交通局及代收公司控帳、電腦資料檢核銷單,相關作業時程非1個月即可完成,故繳費時均開立繳費收據轉交民眾收執,並於收據加註醒語「繳費收據請保存6個月以保障自身權益」,以避免資料可能流失所造成之風險。
免付費電話:0800007550
11,答 :

 

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1.本局為協助已有申辦金融或電信業者全面代繳停車費服務之民眾,避免又再度持繳費單至超商繳費,產生重複繳款的困擾,特自103年11月5日起針對辦理委託全面代繳停車費服務之車輛,實施在停車繳費通知單上印出提醒文字之新措施。印有文字之通知單,各定點代收業者不提供收單服務。



2.代繳停車費服務並無限制車主本人帳戶始能申請代繳服務,如您所屬汽車為自始購入之新車,建議您向家人先行確認是否有向銀行或電信公司等業者申辦服務;如該車輛為您購入之二手車,則代繳服務應屬前車主申辦,但於過戶時未向代繳業者申請終止服務,請直接打0800007550(您停車,服務您)免付費電話,由停車管理場協助您處理。



3.可利用下列方式補繳停車費:

(1)本局路邊停車費查詢服務網http://parkweb.traffic.ntpc.gov.tw補印繳費通知單後,持繳費單至各定點代收處所繳費。

(2)請利用e-Bill全國繳費網服務(https://ebill.ba.org.tw/) 線上轉帳繳費(請搭配金融晶片卡及讀卡機)或使用活期性存款帳戶繳納。

(3)四大超商設置之多功能訊息機(統一ibon、萊爾富Life-ET、全家FamiPort、來來OK.Go)補列印停車繳費單後,持單臨櫃繳費。
12,答 :

 

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(1)欲申請使用金融(電信)帳戶、信用卡代繳本市路邊停車費服務,及因故須終止代繳服務之民眾,請逕向各金融機構、電信機構申請辦理,本局不受理申請服務。



(2)請提供申請人有效之連絡電話、手機、電子郵件信箱予代繳業者,以利業者於代繳失敗時之提供申請人自行繳款之訊息。



(3)原設定代繳之車號、或帳戶、或信用卡、或電話號碼有變更、或終止、或停卡時,請務必告知代繳業者進行變更,或終止代繳服務,以免無法繳款,或誤繳他人停車費之問題。



(4)經代繳業者通知申辦之代繳服務生效後,請務必維持代繳帳戶(信用卡)扣款功能正常。



(5)本項服務不限車主本人申請帳戶代繳服務。如您非使用車主本人帳戶代繳停車費時,提醒您於取得業者通知代繳服務生效同時,通知車主車輛已申辦代繳服務之訊息。
13,答 :

 

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(1)請至本局路邊停車費查詢服務網http://parkweb.traffic.ntpc.gov.tw選擇「收據補印」功能後輸入繳費日期、車號、車種及收費來源後,即可取得繳費收據。

(2)每次查詢日期範圍最長6個月,所產生的收據每逾28筆繳費紀錄將自動換頁。

(3)偽造、變造任何補列印繳費通知單,經移送起訴後,涉及刑法第210條處五年以下有期徒刑之刑責。

(4)必須下載 PDF 檔閱讀軟體 , 才可列印或閱讀收據。
14,答 :

 

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所持有繳費通知單上如印有「本車已辦有代扣繳服務,請維持代繳帳戶正常,如扣繳失敗時,請依背面說明、補單繳款」之文字,表示該車號屬於已有申辦金融或電信業者代繳停車費服務(全面代繳)之車輛,所以於申請扣款帳戶正常狀態下,停車費將直接由設定繳款的帳戶中扣款,民眾無須再使用其它管道繳費。如果停車費代繳失敗時,代繳業者則將發送「停車費代繳失敗,請自行繳費」之訊息至申請人手機或電子郵件信箱。
15,答 :

 

  :  
   
(1)請至本局路邊停車費查詢服務網http://parkweb.traffic.ntpc.gov.tw選擇「收據補印」功能後輸入繳費日期、車號、車種及收費來源後,即可取得繳費收據。

(2)每次查詢日期範圍最長6個月,所產生的收據每逾28筆繳費紀錄將自動換頁。

(3)偽造、變造任何補列印繳費通知單,經移送起訴後,涉及刑法第210條處五年以下有期徒刑之刑責。

(4)必須下載 PDF 檔閱讀軟體 , 才可列印或閱讀收據。
16,答 :

 

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(1)請利用本局路邊停車費查詢服務網http://parkweb.traffic.ntpc.gov.tw補印繳費通知單後,持繳費單至各定點代收處所繳費。

(2)請利用e-Bill全國繳費網服務(https://ebill.ba.org.tw/) 線上轉帳繳費(請搭配金融晶片卡及讀卡機)或使用活期性存款帳戶繳納。

(3)請利用四大超商設置之多功能訊息機(統一ibon、萊爾富Life-ET、全家FamiPort、來來OK-Go)補列印停車繳費單後,持單臨櫃繳費。



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