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新北市政府交通局

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客運業者拒載身障乘客 交通局依法裁罰
  • 發佈日期:2020-07-20
  • 截止日期:2020-08-19
  • 發佈單位:新北市政府交通局
  • 類  別:機關新聞
  • 內  容:
  • 【新北市訊】本月19 日凌晨發生身障民眾使用電動代步車欲搭乘三重客運857線公車遭拒,新北市交通局經調閱行車紀錄器影像,查証該公車駕駛員確有疏失,決定依公路法和違反汽車運輸業管理規則罰客運業者9千元罰鍰。

    交通局運輸管理科科長林詩欽表示,該名身障乘客所乘電動代步車是可利用公車斜坡板上車,駕駛員應主動協助乘車,並繫好固定裝置提供安全服務,惟該駕駛員未能提供友善服務,客運業者也未善盡管理責任,因此依法裁罰,以為懲戒。另交通局已將該缺失納入評鑑扣分,並要求業者加強教育所屬駕駛按標準作業流程服務身障乘客。

    林詩欽強調,交通局一再重申提醒業者要留意乘客上車的情形,經公車站區不得逕行內側車道駛離拒載;交通局除不定期派員主動稽查市區公車服務品質,民眾倘遇有公車過站不停、駕駛態度不佳等情形,均可撥打新北市公車申訴專線(02)89682460或1999市民專線、市長信箱等管道向交通局反映,經查違規屬實者,一律依法裁處,以提升公車服務品質。


    資料詳洽:交通局運輸管理科科長林詩欽 電話:(02)29603456轉6800
    新聞聯絡:交通局專員陳珮琦 電話:(02)29603456 轉6976
  • 聯絡人:陳民佳
  • 聯絡單位:新北市政府交通局運輸管理科第四股
  • 聯絡電話:6888
  • 電子信箱:AM6364@ntpc.gov.tw

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身障乘客所乘電動代步車是可利用公車斜坡板上下車,駕駛員應主動協助乘車
身障乘客所乘電動代步車是..
 
瀏覽人次:198 人 更新日期:2020-07-20
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